Información de entrega

Por favor, espere tiempo adicional para que su entrega llegue en noviembre debido a nuestro evento del Viernes Negro.

Sin derechos de aduana

Todos los pedidos realizados a través de nuestra nueva tienda de la UE se envían directamente desde la UE. Esto significa que no hay  No debería haber aranceles aduaneros adicionales que deba pagar al recibir su pedido.

Estimado  Entrega  Tiempos y costos

Envío gratis: El importe total de su carrito debe ser igual o superior a 50 € (después de que se hayan aplicado los descuentos) para recibir el pedido gratis.  Envío  para aplicar a su pedido.

Nota: Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden sufrir retrasos durante las temporadas de mayor actividad comercial, como Semana Santa, rebajas de verano, Black Friday y Navidad.

Países que  Entregar en (solo países continentales; excluye subcontinentes y territorios de ultramar)

País Tiempo estimado de entrega (Días hábiles) Entrega a domicilio disponible Costo de envío
Austria
3 días
12,00
Bélgica
3  Día
5,00 €
Bulgaria
5 días
16,00 €
Croacia 3 días
14,00 €
República Checa
3 días
11,00 €
Dinamarca
3 días
No*
13,00 €
Estonia 4 días No*
16,00 €
Finlandia
5 días
No*
19,00 €
Francia 3 días
5,00 €
Alemania 2 días
5,00 €
Grecia 6 días
19,00 €
Hungría
3 días
13,00 €
Irlanda
4 días
14,00 €
Italia 2-4 días
8,00€
Letonia 4 días No*
16,00 €
Lituania 4 días No*
16,00 €
Luxemburgo
2 días
8,00 €
Países Bajos 3 días
5,00 €
Polonia
3 días
11,00 €
Portugal
5 días
16,00 €
Rumania 4 días
15,00 €
Eslovaquia 3 días
13,00 €
Eslovenia 3 días
13,00 €
España 4 días

14,00 €

Suecia 5 días No*

14,00 €

*Cuando la Entrega a domicilio disponible está marcada como "No", su paquete se entregará directamente a un Punto de servicio de DHL.

Seguimiento de paquetes

Puede realizar el seguimiento de su pedido a través de Rastreador de paquetes de DHLSimplemente seleccione el país desde el que realizó el pedido e ingrese el número de seguimiento que se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Si todavía estás  experimentando  dificultad, por favor Contáctenos directamente y haremos todo lo posible para resolver el problema por usted.

Tenga en cuenta: Nuestro equipo de Atención al Cliente tiene su base en el Reino Unido y responderá en inglés. Es probable que comunicarse con nosotros por correo electrónico sea la forma más rápida y sencilla de resolver su consulta.

Reembolsos y devoluciones

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo devolver un paquete? Entonces dirígete a nuestra Reembolsos y devoluciones página.

Ubicaciones a las que no podemos realizar envíos

Actualmente solo podemos realizar envíos a Europa continental. Si  su  Si el país no se encuentra en la lista anterior, lamentablemente no podremos realizar envíos a su dirección. Las ubicaciones a las que no podemos realizar envíos incluyen, entre otras:

  • Islas Åland
  • Aruba
  • Azores
  • Bonaire
  • Campeón de Italia
  • Canarias
  • Ceuta
  • Curazao
  • Chipre
  • El Hierro
  • Islas Feroe
  • Fuerteventura
  • Gran Canaria
  • Tierra Verde
  • Heligolandia
  • Lanzarote
  • La Gomera
  • La Palma
  • Livigno
  • Madeira
  • Malta
  • Melilla
  • Monte Athos
  • Saba
  • San Marino
  • San Eustaquio
  • San Martín
  • Ciudad del Vaticano

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