Informations sur la livraison

Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que votre livraison arrive en novembre en raison de notre événement Black Friday.

Pas de droits de douane

Toutes les commandes passées via notre nouvelle boutique européenne sont expédiées directement depuis l'UE. Cela signifie qu'il  Il ne devrait pas y avoir de droits de douane supplémentaires à payer lors de la réception de votre commande.

Estimé  Livraison  Délais et coûts

Livraison gratuite: Le montant total de votre panier doit être égal ou supérieur à 50 € (après application des remises) pour être gratuit  Expédition  à appliquer à votre commande.

Note: Veuillez prévoir des délais de livraison plus longs pendant les périodes de pointe. Cela comprend Pâques, les soldes d'été, le Black Friday et Noël.

Pays dans lesquels nous  livrer à (pays continentaux uniquement - exclut les sous-continents et les territoires d'outre-mer)

Pays Délai de livraison estimé (Jours ouvrables) Livraison à domicile disponible Frais de livraison
Autriche
3 jours
Oui
12,00
Belgique
3  Jour
Oui
5,00 €
Bulgarie
5 jours
Oui
16,00 €
Croatie 3 jours
Oui
14,00 €
République tchèque
3 jours
Oui
11,00 €
Danemark
3 jours
Non*
13,00 €
Estonie 4 jours Non*
16,00 €
Finlande
5 jours
Non*
19,00 €
France 3 jours Oui
5,00 €
Allemagne 2 jours Oui
5,00 €
Grèce 6 jours Oui
19,00 €
Hongrie
3 jours
Oui
13,00 €
Irlande
4 jours
Oui
14,00 €
Italie 2-4 jours Oui
8,00 €
Lettonie 4 jours Non*
16,00 €
Lituanie 4 jours Non*
16,00 €
Luxembourg
2 jours
Oui
8,00 €
Pays-Bas 3 jours Oui
5,00 €
Pologne
3 jours
Oui
11,00 €
Portugal
5 jours
Oui
16,00 €
Roumanie 4 jours Oui
15,00 €
Slovaquie 3 jours Oui
13,00 €
Slovénie 3 jours Oui
13,00 €
Espagne 4 jours Oui

14,00 €

Suède 5 jours Non*

14,00 €

*Lorsque la livraison à domicile disponible est marquée comme « Non », votre colis sera livré directement à un Point de service DHL.

Suivi de colis

Vous pouvez suivre votre commande via le Suivi de colis DHLSélectionnez simplement le pays dans lequel vous avez commandé et entrez le numéro de suivi figurant dans votre e-mail de confirmation de commande.

Si tu es toujours  expérimenter  difficulté, s'il vous plaît Contactez-nous directement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.

Veuillez noter: Notre équipe du service client est basée au Royaume-Uni et les réponses seront en anglais. Nous contacter par e-mail est probablement le moyen le plus rapide et le plus simple de résoudre votre demande.

Remboursements et retours

Vous avez une question sur la façon de retourner un colis ? Rendez-vous sur notre Remboursements et retours page.

Endroits vers lesquels nous ne pouvons pas expédier

Actuellement, nous pouvons expédier uniquement vers l'Europe continentale. Si  ton  Si votre pays n'est pas répertorié ci-dessus, nous ne pouvons malheureusement pas livrer à votre adresse. Les endroits où nous ne pouvons pas livrer incluent, sans toutefois s'y limiter :

  • Åland
  • Aruba
  • Açores
  • Bonaire
  • Champion d'Italie
  • Îles Canaries
  • Ceuta
  • Curaçao
  • Chypre
  • Le Fer
  • Îles Féroé
  • Fuerteventura
  • Grande Canarie
  • Groenland
  • Helgoland
  • Lanzarote
  • La Gomera
  • La Palma
  • Livigno
  • Madère
  • Malte
  • Melilla
  • Mont Athos
  • Saba
  • Saint-Marin
  • Saint-Eustache
  • Saint-Martin
  • Cité du Vatican

Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter via le chat en direct ou Contactez-nous par courrier électronique.